公式_友だち追加19

関連記事

• 2018/05/17
•  csジャーナル

【後編】Pairsカスタマーケア執行役員 安信氏が目指す、今後のCS業界の未来とロールモデル

前編の記事では、CSをインハウス化し、24時間265日オペレーター常駐体制で対応している理由や背景。

記事の続きを読む

 csジャーナル

• 2018/05/16
•  スタークス大塚 ＠CSJournal編集長

【後編】「Zapposを超える！」究極の顧客志向で最も熱狂的なファンを持つビールメーカーへ

前編の記事では、受注業務を外注・自動化する事でほとんどの時間をお客様対応の時間に使えるようになったと

記事の続きを読む

 スタークス大塚 ＠CSJournal編集長

• 2018/11/22
•  CSJournal編集部

LINE@の一般アカウントとは？認証済みアカウントとの違いと作成方法を解説

当メディアなどをご覧になって、LINE＠の利用を検討されている方もいるかもしれません。 ただ、LIN

記事の続きを読む

 CSJournal編集部